은행 창구 앞에 다시 선 사람들, 디지털 금융이 남긴 불안
비대면 금융이 표준이 된 시대에도 중장년·고령층은 복잡한 인증과 금융사고 불안 때문에 다시 은행 창구를 찾고 있다.
이 기사는 디지털 전환의 효율 뒤에 가려진 금융 접근권과 초고령 사회의 공공적 과제를 짚는다.
비대면 금융이 표준이 된 시대에도 중장년·고령층은 복잡한 인증과 금융사고 불안 때문에 다시 은행 창구를 찾고 있다.
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