국내 대형 건설사인 현대건설이 재건축 시장에서 차별화된 고객 서비스를 선보이며 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 압구정 재건축 사업을 시작으로 도입되는 재건축 맞춤형 토털 케어 서비스는 기존 건설사의 역할을 넘어선 종합 부동산 솔루션을 제공한다는 점에서 업계의 주목을 받고 있다.
사업지별 맞춤형 컨설팅의 혁신
현대건설의 새로운 서비스는 각 재건축 사업지의 특성을 세밀하게 분석하여 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 핵심이다. 압구정과 같은 강남 핵심 지역과 일반 주거 지역의 서로 다른 요구사항을 반영한 차별화된 접근 방식을 통해 고객 만족도를 극대화하겠다는 전략이다.
특히 압구정 재건축 단지의 경우, 이 지역 특유의 프리미엄 주거 문화와 높은 자산 가치를 고려한 특별 서비스가 제공될 예정이다. 고급 주거 시설에 걸맞은 인테리어 컨설팅부터 부동산 자산 관리까지 포괄하는 종합 서비스 패키지가 준비되고 있다.
입주 전 단계별 토털 솔루션
가장 눈에 띄는 것은 입주 컨설팅 서비스다. 기존에는 입주자가 개별적으로 해결해야 했던 이사, 입주 청소, 인테리어 등 모든 과정을 현대건설이 제휴 업체와 연계하여 원스톱으로 지원한다. 이는 재건축 과정에서 발생하는 고객의 불편을 최소화하고, 새로운 주거 환경에 원활하게 적응할 수 있도록 돕는 서비스다.
현대건설은 최신 트렌드를 반영한 맞춤 상담을 통해 고객의 라이프스타일에 최적화된 주거 공간을 제안할 계획이다. 단순히 아파트를 짓는 것을 넘어서 고객의 삶의 질을 향상시키는 토털 주거 솔루션을 제공하겠다는 의지를 보여주고 있다.
부동산 전문가와의 협업 시스템
현대건설의 토털 케어 서비스에는 부동산 전문가들과의 긴밀한 협업 시스템도 포함된다. 재건축 과정에서 발생할 수 있는 각종 부동산 관련 이슈들에 대해 전문적인 조언과 솔루션을 제공받을 수 있다. 이는 특히 재건축이 처음인 조합원들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다.
또한 입주 후에도 지속적인 관리 서비스를 제공하여 장기적인 자산 가치 관리에도 도움을 줄 예정이다. 단지 관리부터 시설물 유지보수, 커뮤니티 시설 운영까지 포괄하는 통합 관리 시스템을 구축해 나간다는 계획이다.
